人員分工
1、在學院和網絡信息管理辦公室的領導下,制定本院校園網建設及網絡發展總體規劃,組織并實施校園網及本中心年度計劃。
2、統籌學院網絡建設和管理信息系統的建設及相應規章制度的建立,并負責實施和監督執行。
3、制定網絡信息中心日常工作計劃,安排并管理網絡信息中心的日常工作。
4、全面掌握各種交換設備和服務器的安裝、配置技術,管理交換設備和服務器的密碼,處理各種網絡設備的突發故障。
5、溝通網絡信息中心與上級之間、內部成員之間的關系。
6、拓展網絡信息中心業務范圍,發揮校園網的作用。
7、落實網絡信息中心內部崗位責任制,為學院教學、科研創造良好的網絡應用條件。
二、網絡管理員崗位職責
1、協助網絡信息中心主任制定本院校園網建設及網絡發展總體規劃,組織并實施年度計劃。
2、確定網絡安全及資源共享策略。
3、全面規劃校園網IP分配策略,負責校園網IP地址分配。
4、負責公用網絡實體,如服務器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。
5、負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新。
6、負責網絡帳號管理、資源分配、數據安全和系統安全。
7、參與網絡值班,監視網絡運行,調整網絡參數,調度網絡資源,保持網絡安全、穩定、暢通。
8、負責計算機系統備份和網絡數據備份;負責計算機網絡資料的整理和歸檔。
9、保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料。
10、每年對學院計算機網絡的效能進行評價,提出網絡結構、網絡技術和網絡管理的改進措施。
三、網絡系統管理員崗位職責
1、負責校園網域名注冊審核,根據校園網總體規劃,對校內各使用單位合理分配域名。
2、負責DNS、WEB、FTP、教學、數據庫等服務器的安裝、配置和維護,解決校園網應用和管理中的關鍵技術。
3、負責教學資源庫的開發和維護,協助相關部門開展網絡教學工作,并提供技術支持。
4、協調管理和開發基于Web的大型數據庫信息系統的應用及其它各種公共應用服務系統。
5、公共信息服務器的安全監控和日常管理,及時排除各種故障,確保服務器正常運行。
6、日常備份主要信息資源,為數據安全提供保障。
7、學習網絡新技術、優化和擴展校園網功能。
8、推動學院網絡知識的普及,提供院內各單位和個人的網絡知識培訓。
9、負責用戶帳號的管理,提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務。
四、網絡信息管理員崗位職責
1、建設和統一管理校內分布式Web信息站點,指導各部門發布公共信息。
2、開發和建設公共服務信息管理系統,提供公共服務信息的發布、查詢等功能。
3、提供接入單位主機托管及信息發布等服務。
4、負責學院和網絡中心主頁的素材收集、整理,網頁的制作、改版、更新、發布。
5、對各部門信息員進行網頁制作培訓和技術指導。
6、負責FTP用戶的帳號、密碼的管理維護。
7、對各部門的網頁內容進行監督。
五、網絡維護員崗位職責
1、協助網絡管理員處理校園網主干線路和交換設備的故障。
2、接待并處理終端用戶報告的網絡通信故障。
3、維護學院辦公、教學的網絡通信暢通。
4、維護和管理網絡通信故障處理系統,為用戶提供多條報障途徑。
5、為新開通網絡線路連接的用戶提供服務。
6、為終端用戶計算機操作系統、應用軟件和網絡通信安裝、調試提供服務。
六、工作要求
1、按時上班、下班,嚴格遵守網絡信息中心規章制度。
2、密碼、鑰匙要求統一管理,不得泄露或隨意給他人。
3、當接到校園網用戶網絡維修、維護服務請求時,要做好記錄,并根據《網絡運行維護職責范圍》,搞清是否屬于維護維修范圍,對不屬于維護維修范圍內的用戶做好解釋工作。
4、對需要提供服務的用戶,先進行遠程或電話維護,分析故障原因,提供解決辦法,對遠程或電話維護不能解決的問題,須在24小時內提供上門服務,如有特殊情況,須向用戶解釋清楚,并按承諾盡快解決問題。
5、在上門服務中,當時解決不了的問題,須向用戶解釋清楚,并及時向中心請求支援,盡快解決問題。
6、對用戶提供服務,要熱情、耐心,工作細致。
7、其它嚴格遵守《網絡信息中心管理制度》。